Reklamation

Reklamation

Hos Aluu gør vi os umage for, at du skal være tilfreds med dit køb. Skulle der opstå problemer med et produkt, kan du nemt og hurtigt indsende en reklamation – vi står klar til at hjælpe.

Kontakt os pr. mail mail@aluu.dk. Husk at inkludere dit ordrenummer og en detaljeret beskrivelse af problemet.

For at sikre en hurtig og effektiv behandling af din reklamation, beder vi dig vedhæfte billeder af produktet samt de eventuelle skader eller defekter.

Vi bestræber os på at behandle alle reklamationer indenfor 3 hverdage, og vær opmærksom på at reklamationer ikke gælder ved fejl eller skader, der skyldes forkert betjening af produktet.