Returnering / Fortrydelsret
Returnering / Fortrydelsesret
Hos Aluu har du 30 dages fuld returret fra den dag, du modtager din ordre.
Ønsker du at returnere en vare, kan du gøre det i vores butik i Ikast, eller sende det retur med GLS eller Postnord. Vær opmærksom på at der opkræves en returfragt på 69 kr.
Benyt vores returportal her eller via linket nederst på siden.
Forsvarlig indpakning
Når du returnerer en vare, er det vigtigt, at den sendes tilbage i forsvarlig – og gerne original – emballage uden skader. Undgå venligst skrift eller unødvendig tape på den originale emballage, og brug helst klar tape.
Mangelfuld eller forkert indpakning kan føre til fragtskader, hvilket kan medføre en værdiforringelse af varen. Derfor opfordrer vi til, at du pakker omhyggeligt. Har du spørgsmål til, hvordan varen bedst pakkes, er du altid velkommen til at kontakte os for vejledning.
Refusion
Hvis varen returneres i original stand, refunderer vi det fulde beløb inklusive fragtomkostninger. Udgiften til returportoen står du selv for, og den udgør 69 kr.
Bemærk, at du hæfter for eventuel værdiforringelse af varen, hvilket kan medføre fradrag i det tilbagebetalte beløb.
Du har også mulighed for at returnere varen direkte i vores butik.
